FÜHRUNGSKRAFT FÜR IHRE KLINIK
Ulrike Eckardt
Leiterin Sozialdienst, KKM, Koblenz-Montabaur
Warum würden Sie LEAD PERFORMANCE MEDICAL empfehlen? Was sind Ihre bisherigen Erfahrungen?
Durch die sehr schöne Atmosphäre in der Akademie, sein Einfühlungsvermögen, passgenaue Fragenstellung und empathische Art entwickelt sich in Kürze eine Vertrauensgrundlage, in der man einfach man selbst sein darf und dies automatisch ist, unverstellt. Dr. Goldberg versteht es, seine Klienten individuell an ihren Grenzen abzuholen, und zeigt Wege auf, sich selbstständig die Lösung zu erarbeiten. Er setzt Denkanstöße, die es ermöglichen, neue Ideen und Lösungen zu entwickeln, dies immer in einem Rahmen der absoluten Wertschätzung und des Respekts.
Als Klient ist man der Experte für den Inhalt, Dr. Goldberg, als Coach, der Experte für die Prozessgestaltung.
Welche generellen Entwicklungen und Herausforderungen sehen Sie in den kommenden Jahren für Ihren Bereich?
Jetzt, im Zuge der Krankenhausstrukturfonds-Verordnung und dem Krankenhauszukunftsgesetz, die Digitalisierung in der Überleitung, weitläufig das papierlose Arbeiten. Spannend bleibt trotz dessen die zukünftige Überleitung in die Nachversorgung im Hinblick auf den demographischen Wandel. Der Mensch wird älter, multimorbider, der Beratungs-und Nachversorgungsbedarf zunehmend komplexer
Welche Auswirkungen hat dies auf das Thema Führung?
Mitsprache der Mitarbeiter bei der Auswahl des Anbieters einer Überleitsoftware, der Planung der Prozessgestaltung zur Einführung und ein einheitliches Umsetzen, Transparenz, zukünftig die Kreativität des Teams zur weiteren Gestaltung in die Arbeitsabläufe einbinden, den Blick auf den MA haben im Sinne „gesunden Führens“.
Wo sehen Sie den größten Entwicklungsbedarf/Nutzen für die Klinik beim Thema Führung?
Verbesserung in den Strukturen und Abläufen, Prozesserneuerungen, Modernisierung, Blick für Chancen öffnen, Offenheit gegenüber Neuem, Veränderungen zulassen.
Wie sieht für Sie das ideale Führungskräfte-Training und -coaching aus?
Kommunikationstraining, Verhaltensmuster kennen und erkennen lernen, Beziehungsgestaltung (Rollenklärung), klares Verständnis der eigenen Führungsrolle, Prozessgestaltung, Lösungsstrategieentwicklung.
Was bedeutet für Sie „FÜHRUNGSKRAFT auf allen Ebenen?“
Klare „Spiel“-regeln, bei denen Verbindlichkeit, Verantwortung, Transparenz, Wertschätzung, Authentizität, Vertrauen, Respekt, Gerechtigkeit, Achtsamkeit, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit Voraussetzung sind und zwar in allen Bereichen und auf allen Führungsebenen.
Was sollte eine Online-Akademie wie LEAD PERFORMANCE MEDICAL auf jeden Fall berücksichtigen?
Unkomplizierter und schneller Zugriff (leichtes handling), um unverzüglich und gezielt fundiertes und professionelles Wissen und Fähigkeiten für Führungskräfte vermittelt zu bekommen und ggf. darauf zurückgreifen zu können (Was mache ich in komplexen Situationen, wenn ich nicht weiß, was ich tun soll?).