FÜHRUNGSKRAFT FÜR IHRE KLINIK
Dr. Jutta Kappes
Chefärztin
Als Fachärztin für
Pneumologie war ich seit 2004 als Oberärztin und seit 2007 als leitende
Oberärztin in Personalverantwortung
tätig. Weiterhin war ich auch Leiterin des
Lungenkrebszentrums des Nationalen Centrums für Tumorerkrankungen der
Universität Heidelberg und somit auch langjährig vertraut mit Leitung,
Strukturierung, Prozessentwicklung und
Personalführung.
Als ich die Chefarztstelle angetreten habe, war ich davon überzeugt, meine Strukturen und meine Vorstellungen in der neuen Klinik zügig umsetzen zu können. Ich musste erfahren, dass ein Chefarztdasein nicht nur bedeutet, seine fachlichen Qualifikationen und Prozessoptimierungen einzubringen, sondern auch Geduld und Offenheit gegenüber vorhandenen Strukturen.
Warum würden Sie LEAD PERFORMANCE MEDICAL empfehlen? Was sind Ihre bisherigen Erfahrungen?
Herr Dr. Goldberg ist Arzt und Betriebswirt mit langjähriger Berufserfahrung, der die Sorgen und Probleme einer Führungsposition im Krankenhaus nicht nur kennt, sondern auch selbst erlebt hat. Er hat wesentlich dazu beigetragen, dass ich eine Visualisierung meiner neuen Position und des Aufgabenprofils eines Chefarztes bekommen habe. Er hat mich in der Entwicklung von strukturellen Prozessen im neuen Umfeld optimal unterstützt. Nicht zuletzt ist jedoch auch die hohe soziale und empathische Kompetenz von Dr. Goldberg hervorzuheben. Durch professionelle Coachingstrategien war er mir eine enorme mentale Unterstützung. Kleine Hilfestellungen, wie etwa den Zeitaufwand für Krisengespräche und Konfliktsituationen zu reduzieren, bieten wunderbare Lösungsansätze, den Alltag zu erleichtern. Eine Chefarztposition erfordert eine hohe Resilienz, Ausdauer und Geduld sowie die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, die auch mal einsam machen können. Das Coaching bei Dr. Goldberg hat meine Bereitschaft, den Blickwinkel zu ändern entwickelt, meine soziale Kompetenz ausgebaut und mir die Kraft und den Mut gegeben, auf meine Lösungsansätze zu vertrauen, sie im Team zu entwickeln und durchzusetzen.
Welche generellen Entwicklungen und Herausforderungen sehen Sie in den kommenden Jahren für Ihren Bereich?
- Zunehmende Ökonomisierung im Gesundheitswesen mit hoher medizinischer Qualität und Spaß an der Arbeit zu verbinden
- Trotz Mangel an Assistenzärzten und Fachkräften Struktur und Qualität in der Patientenversorgung zu bieten
- Arbeitsbedingungen zu schaffen, die es ermöglichen, dass auch Ärztinnen im Krankenhaus erfolgreich und mit einem Privatleben vereinbar ihren Beruf ausüben können
- Strukturen nicht nur in der eigenen Abteilung, sondern auch in den Schnittstellen zu entwickeln, ohne dabei Fachbereichgrenzen zu überschreiten
- Aufrechterhaltung der fachlichen Reputation und berufspolitischen Aktivitäten trotz der hohen Anforderungen im Rahmen der klinischen Tätigkeiten
- Meinen Beruf mit einem erfüllenden Privatleben zu vereinbaren bzw. dies etwas weiter nach oben in die Auflistung meiner Entwicklung zu setzen
Welche Auswirkungen hat dies auf das Thema Führung?
Schwerpunkte wie oben genannt umzusetzen, bedeutet, dass man in der Führungsposition die wesentlichen Inhalte auch lebt.
»In gut eingespielten Strukturen können wir Ressourcen optimal nutzen und die Patientenzufriedenheit steigern.«
Wo sehen Sie den größten Entwicklungsbedarf/Nutzen für die Klinik beim Thema Führung?
Ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und abgestimmter Organisationsstrukturen werden eine Arbeitserleichterung für die Mitarbeiter und für die Klinik einen finanziellen Benefit erbringen. Denn nur in gut eingespielten Strukturen ist es möglich, relativ ressourcenneutral Leistung zu erbringen und zudem eine höhere Patientenzufriedenheit zu erreichen.
Wie sieht für Sie das ideale Führungskräfte-Training und -coaching aus?
Führungskräfte haben zumeist eine hohe fachliche Kompetenz. Dies beinhaltet aber nicht zwingend, dass strukturiertes Arbeiten und soziale Kompetenz in gleichem Maß vorhanden sind. Daher sollte ein Führungskräftetraining und -coaching auf Struktur- und Persönlichkeitsentwicklung abzielen.
Was bedeutet für Sie „FÜHRUNGSKRAFT auf allen Ebenen?“
Ärztliche Führung bedeutet eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung durch Strukturierung von Arbeitsabläufen im Team zu entwickeln und junge Ärzte für den Zauber des Arztberufes zu begeistern, der leider nicht immer in einem Achtstundentag abgebildet werden kann. Es ist außerdem von entscheidender Wichtigkeit, ein Miteinander der verschiedenen medizinischen Fachgruppen herzustellen.
Das Chefarzt sein bedeutet aber auch, neben mehr Anerkennung und einem höheren Gehalt ein deutlich höheres Maß an Verantwortung und auch Frustration zu tragen bzw. zu ertragen.
Was sollte eine Online-Akademie wie LEAD PERFORMANCE MEDICAL auf jeden Fall berücksichtigen?
Eine Onlineakademie sollte zunächst einmal ermöglichen, sich selbst besser kennenzulernen und Klarheit bezüglich des Anforderungsprofils einer Chefarzttätigkeit zu erlangen. Vielleicht wäre es auch sinnvoll, den interaktiven Austausch zu ermöglichen.
Warum würden Sie sich für LEAD PERFORMANCE MEDICAL entscheiden? Was schätzen Sie an den Trainings und Coachings?
Chefärzte werden in der Regel nicht eingearbeitet, sie werden es einfach. Chefarzt zu sein bedeutet einen Jobwechsel unter enormem Leistungsdruck alleine durchzustehen. Ein suffizientes Coaching bietet eine relevante Unterstützung, um diese Führungsposition kompetent auszufüllen, ohne sich selbst dabei zu verlieren. Dr. Goldberg hat in diesem Prozess meine Persönlichkeit und meine Bedürfnisse stets berücksichtigt. Meistens bin ich sogar mit neuen Perspektiven und gut gelaunt nach Hause gegangen.