FÜHRUNGSKRAFT FÜR IHRE KLINIK
Birgit Sinz
Abteilungsleiterin Verwaltungsdienst
Welche generellen Entwicklungen und Herausforderungen sehen Sie in den kommenden Jahren für Ihren Bereich?
Es werden deutlich mehr Zusatzaufgaben neben den Kernaufgaben hinzukommen. Dadurch wächst die Verantwortung des einzelnen Mitarbeiters bei weniger Zeitressource. Die CA-Sekretärin muss sich zunehmend als Managerin für das Klinikum und nicht „nur“ für den Chefarzt zuständig sehen.
Welche Auswirkungen hat dies auf das Thema Führung?
Es wird immer wichtiger, die Unternehmensprozesse zu unterstützen, um die Unternehmensziele zu erreichen. Dies erfordert eine hohe Fähigkeit der Führungskraft zur Teambildung in den medizinisch-technischen Bereichen.
»Wertschätzende Führung ist die Voraussetzung für motivierte Mitarbeiter.«
Wo sehen Sie den größten Entwicklungsbedarf/Nutzen für die Klinik beim Thema Führung?
Wertschätzung = motivierte Mitarbeiter. Ohne eine wertschätzende Haltung gegenüber den Mitarbeitern erzeugen Führungskräfte Demotivation und müssen mit Fluktuation rechnen.
Wie sieht für Sie das ideale Führungskräfte-Training und -coaching aus?
Die Inhalte sollten gut strukturiert sein und viele Beispiele aus der Praxis sollten die Inhalte veranschaulichen. Die Trainings sollen helfen, die täglichen Arbeitsprozesse umzusetzen. Wichtig sind sehr gute Tools für Konflikt-Rhetorik und Führungskommunikation. Wichtig ist auch eine emphatische und anregende Vortragsweise.
Was bedeutet für Sie „FÜHRUNGSKRAFT auf allen Ebenen?“
Agile Führungspersönlichkeiten mit disziplinübergreifenden Kompetenzen, verbunden mit den Fähigkeiten Respekt, Klarheit und Wertschätzung. Und das über alle Linien und Ebenen hinweg.
Was sollte eine Online-Akademie wie LEAD PERFORMANCE MEDICAL auf jeden Fall berücksichtigen?
Es wäre wichtig, auch ein Konzept für medizinisch-technische Bereiche zu entwickeln, um so eine gemeinsame Zielerreichung zu erlangen.
Warum würden Sie sich für LEAD PERFORMANCE MEDICAL entscheiden? Was schätzen Sie an den Trainings und Coachings?
Dr. Goldberg bringt stets viele praxisbezogene Beispiele, gut strukturiert und veranschaulichend. Die Trainings stellen stets eine wertvolle Hilfe in der Umsetzung der Arbeitsprozesse dar. Wichtig und besonders hilfreich sind die sehr guten Tools für Rhetorik in Konfliktfällen - ebenso wie Führungskommunikation und die emphatische Vortragsweise.